Οι παρόντες γενικοί όροι διέπουν τις συμβατικές σχέσεις μεταξύ της Gemzara και των καταναλωτών στην Ελλάδα, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών.
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ με ΦΠΑ (24%). Η πληρωμή πραγματοποιείται με ασφάλεια μέσω Stripe (πιστοποίηση PCI-DSS).
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 10–15 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Θα λάβετε αριθμό παρακολούθησης μέσω email μετά την αποστολή.
Ακύρωση: Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας εντός 2 ωρών από την αγορά· μετά από αυτό, προωθείται για προετοιμασία και δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί πριν από την παράδοση.
Σύμφωνα με το άρθρο 3ε του Ν. 2251/1994, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, επικοινωνήστε στο contact@gemzara.com. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής.
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών από την παράδοση (άρθρα 5–8 Ν. 2251/1994, άρθρο 540 ΑΚ). Σε περίπτωση ελαττώματος: contact@gemzara.com.
Ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Συνήγορος του Καταναλωτή: www.synigoroskatanaloti.gr.
Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας και την έκδοση τιμολογίου. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής: contact@gemzara.com.
Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα δεδομένα δεν πωλούνται. Πολιτική απορρήτου